Гарантия
Гарантия на инструмент NARVA.
Эта гарантия распространяется на все материальные или производственные дефекты, кроме следующих:
- дефектные детали, подверженные нормальному износу,
такие как подшипники, щетки, кабели и вилки - повреждения или дефекты в результате неправильного использования
- несчастные случаи или изменения
- батареи (с гарантией 3 месяца)
- аксессуары (с гарантией 1 месяц),
такие как дрели, сверла, пильные полотна и т. д.
Не распространяется гарантия в случаях:
- товар приобретен у неизвестного продавца, неофициального представителя ТМ NARVA. Который не компетентен давать гарантию от нашего имени
- просачивание и попадание влаги на узлы инструмента
- чрезмерное накопление пыли, грязи
- умышленное повреждение (преднамеренное или из-за грубой небрежности)
- нецелевое использование (использование в целях, отличных от тех, для которых устройство предназначено)
- неправильное использование (включая несоблюдение инструкций в руководстве пользователя)
- неправильная сборка (не по инструкции). Например, неправильное подсоединение шины для пилы, или сборка штанги электрокосы.
- удар молнии
- неправильное напряжение сети
- стихийные бедствия
- использование поддельных, некачественных ГСМ. На дефекты и повреждения, произошедшие в результате применения не правильно приготовленной топливной смеси (в неверной пропорции), а так же с применением в ней масел, не предназначенных для приготовления двухтактных смесей, так же, масел, не рекомендованных производителем изделий.
- использование поддельных, некачественных отрезных принадлежностей, дисков, цепи, ножей, сверл и т.д
- При отсутствии возможности определить дату продажи или дату производства.
- На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя двигателя, трансформатора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению.
- На такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка, замена расходных материалов, регулировка, настройка карбюратора бензоинструмента, обслуживание свечей зажигания, а также, периодическое техническое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренные в Инструкции по эксплуатации.
Гарантия не распространяется на узлы и детали, являющиеся расходными, быстроизнашивающимися материалами, к которым относятся: пильные цепи, пильные шины, соединительные муфты, соединительные штанги бензо и электротриммеров, ведущие и ведомые звездочки, элементы крепления (метизы), триммерные головки, направляющие ролики, защитные кожухи, приводные ремни, гибкие валы, крыльчатки, фланцы крепления, ножи, компоненты натяжения и крепления режущих элементов, резиновые амортизаторы, уплотнители, прокладки, сальники, манжеты и другие РТИ, полимерные втулки, полимерные, резиновые и пневматические колеса, стартерные шнуры, пружины, свечи зажигания, ленты тормоза цепи, фильтры, угольные щетки, червячные пары, тросы, провода питания, сварочные кабели, клеммы — зажимы, электрододержатели, сопла и наконечники для сварочных полуавтоматов, шланги, моечные пистолеты и копья, форсунки, насадки, биты и т д.
Мы отказываемся от любой ответственности за любые телесные повреждения, которые могут возникнуть в результате неправильного использования устройства.
Возврат товара.
Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» клиент может вернуть или обменять товар в течении 14 дней. Чтобы воспользоваться данной возможность покупателю необходимо предоставить товар, который не был в использовании и сохранился в том виде в котором его приобретали, а также документы, подтверждающие покупку.
Если техника, приобретённая в нашем интернет-магазине вышла из строя в гарантийный срок по вине производителя и не может быть отремонтированная сервисным центром, мы произведём замену изделия или вернём деньги.
Для того, чтобы обменять товар или вернуть деньги Вам необходимо предоставить:
- заключение сервисной мастерской;
- документ подтверждающий оплату за товар в нашем интернет-магазине;
- гарантийный талон;
- товар в полной комплектации.